ご利用案内

お支払い方法

●クレジットカード　（VISA　MASTER　JCB　AMEX　Diners）
ご注文確定時に決済処理をさせていただきます。

●Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
ご注文確定時に決済処理をさせていただきます。

●後払い　コンビニ・銀行・郵便局・スマホ決済（※手数料260円）
後払いお支払いの流れ

商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行またはスマホ決済のいずれかでお支払いください。
ご注文時に与信審査をおこないます。与信NGとなった場合、後払い決済は利用できません。あらかじめご了承下さい。
ご入力内容に誤りがある場合は審査NG、または情報修正後に審査NGとなる場合がございます。

※決済金額は最大100,000円までご利用いただけます。

●PayPay決済
PayPay株式会社が提供する決済サービスです。

●代金引換
手数料
◯合計金額
10,000円未満は330円
30,000円未満は440円
40,000円未満は660円
商品お受け取り時に、配達員へ現金にてお支払いとなります。
決済金額は最大40,000円までご利用いただけます。

複数回のご注文で合計40,000円を超えた場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

※ 注文後の他決済方法への変更はお受けしておりません。

ご配送

●通常配送　【一律 650円】
商品代金の合計が3600円以上の場合は、送料無料！

※沖縄・離島地域は送料2000円
商品代金の合計が6700円以上の場合は、送料無料となります

※大型商品など一部商品は送料無料対象外となる場合がございます。

発送完了次第お知らせをメール送信し、配送業者お荷物追跡番号もあわせて該当メールに記載いたします。

配送は佐川急便もしくはヤマト運輸を使用しております。配送会社の指定はできません。

●納期
通常商品はご注文頂いた翌日より6営業日以内の出荷。
予約商品は発売日より6営業日以内の出荷となります。

●日付指定
ご希望の配送日指定が可能です。

※ご予約商品は日時指定のご利用はできません。
※ご希望日にお届けできない場合、指定なしにて発送いたします。
※お住まいの地域によっては、配送曜日指定を承ることができない場合がございます。

●時間指定
お届けの時間帯を以下からお選び頂けます。

(1)指定なし
(2)午前中
(3)14時～16時
(4)16時～18時
(5)18時～20時
(6)19時～21時

※地域によってご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
※配達時間のご指定については、お届け日当日の交通事情により、指定時間にお届けできないこともございます。
※悪天候及び交通事情等の延着の場合はご容赦ください。

【配送に関するご注意】
※予約商品をご注文の場合、配達日指定はご利用いただけません。
※予約商品を含む複数の商品を合わせてご注文の場合、発売日の一番遅い商品にまとめて発送いたします。
早めのご発送をご希望の方は、別々にご注文ください。

●予約商品の発売延期
発売日は、商品の製造や入荷都合等により延期する場合があります。
確約された発売時期ではありません。
誠に恐縮ですが、ホビー系商品の性質のものとして、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

発売延期になった商品は、メールにてご連絡いたします。

異なる発売時期の予約商品を同時（同一注文番号）にご注文の場合は、発売日が一番遅い商品にまとめて発送いたします。
一部の発売時期が変更されますと、注文内全商品が入荷するまで発送は保留になります。

商品を同時配送できない場合は、送料は発送回数分のご負担になります。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル、返品・交換

●キャンセル
お客様都合によるご注文後のキャンセルは一切お受けしておりません。
必ずご注文の最終確認画面にて数量や商品に誤りが無いかご確認をお願い致します。

●返品・交換
お客様都合によるご返品や、異なる商品を注文してしまった際の交換は承っておりません。

お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら
必ず商品到着後7日以内にお問い合わせメールフォームよりご連絡ください。
8日以上経過した場合には、ご対応できません。

不良品は良品と交換対応いたします。

＜以下の場合は交換対応できません。＞
・使用済みの商品
・事前連絡なく、商品を返送された場合
・初回のご連絡が、商品到着から8日経過した場合
・返送先をご案内後、14日以内にご返送いただけなかった場合
・商品のタグ・下げ札・袋・箱・説明書といった「パッケージ類」を紛失した場合
・Tシャツ、抱き枕カバー類など、肌に触れるまたは生地が伸びる商品に、ご試着の形跡があった場合
・商品のパッケージに配送伝票を直接貼り付けるなど、商品が汚損する状態でご返送された場合
・割れ物類を保護せずにご返送されるなど、お客様の過失や故意によって破損したものと判断できる場合
・交換商品の在庫をご用意できない場合

＜配送中に商品破損があった場合＞
【配送業者の配達店】に直接ご連絡ください。
※配送時のダンボールや梱包材は破棄せずに「商品到着時とできる限り近い状態」で保管いただきたくお願いいたします。

＜商品パッケージの破損や傷について＞
パッケージは商品本体を保護するものですので、本体自体に不備がある破損を除き、交換対象外となります。

●長期不在・受取拒否
長期ご不在などにより保管期限を過ぎ返送された場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。
その際には配送および返金にともなう往復送料・手数料をご負担いただきます。
また、今後のお取引の停止などの対応を取らせていただく場合がございます。

●発売延期のためキャンセルしたい
商品は受注生産方式の商品となりますため、製造等の都合により発売の目安時期が変動する場合がございます。
商品の性質上、発売時期の変更によるキャンセルは一切お受けしておりません。

ポイント

会員登録いただいたお客様を対象に、お買い上げの商品合計金額（税込）の10％分がポイントとして貯まります。
ポイントを利用して商品をご購入の場合、割引後の金額から算出し、ポイント加算されます。

貯まったポイントは、次回お買い物の際に1ポイント＝1円として、商品合計金額を対象にご利用可能です。
送料・手数料にポイントを使用することはできません。

ポイントの有効期限は、最後にお買い物をされた日から２年間です。
２年間まったくご利用がない場合は、累積のポイントは失効となります。

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決済完了していない注文で発生したポイントを使用しての、お買い物はできません。